利用規約

1.バーベキュー利用に当たっての会場ルール

バーベキュー利用可能期間

通年。但し火器の使用は10：00～16：00とします。

BBQサービスセンター営業期間

10：00～16：00
火曜日定休（但し祝日に当たる場合は翌平日営業日）
※サービスセンター営業日外のご利用は、利用者自身で責任を持って下記ルールを厳守して下さい。
※事前予約の無い日並びに悪天候日は、お休みさせて頂く場合がございます。予約なしでお越しの場合は、事前にお電話にてご確認ください。

バーベキュー利用に当たっての禁止事項

以下の行為は固く禁じます。

• 所定のバーベキュー可能エリア以外で火器を使用する行為。
• 直火行為。（直火とは、直接地面で火を燃やす行為のことを指します。)
• ゴミの放置。（サービスセンター営業日は有料にてゴミ回収サービスをご利用頂けます。それ以外のゴミは全てお客さまにてお持ち帰り下さい。場内及び周辺へのゴミ放置は固く禁じます。）
• 場内への危険物の持ち込み。
• 花火の使用。花火は、その形態を問わず一切の持ち込みと使用を禁止しております。
• 海上に浮かぶブイを超えての『入水』は絶対にお止め下さい。ブイの先は、漁船の航路となっており大変危険です。発見し次第スタッフが注意を行います。従って頂けない場合は、神奈川県東部漁港事務所並びに所轄警察署に通報致します。常識の範囲でお楽しみ下さい。
• 無許可でのビラの配布・物品等の販売および陳列、その他集会、演説行為。
• 無許可での商業目的の撮影等。
• 近隣や他の利用者に迷惑となる大音量での音響機器使用。
• 飲酒運転。（道路交通法により、自動車、バイク、原動機付自転車、自転車等の飲酒運転は運転者並びに同乗者も罰せられます。）
• 未成年者の飲酒。（未成年者と思われる方に対しては、年齢確認を行うため、身分証明書の提示をお願いしております。予めご了承下さい。）
• いわゆる暴力団と称される組織、又は暴力団の構成員と認められる者の入場及び施設利用を固くお断りします。
• 他の利用者様の迷惑となる行為やその他、場内のルール、スタッフの指示等に従っていただけない場合は、退場して頂く事がございますので、予めご了承ください。
• 場内への車両乗り入れ及び、違法駐車。（当会場専用の駐車場はございません。お近くの有料駐車場をご利用下さい。）

2.サービスセンターのご利用について

器材レンタル、食材販売について

• 便利なWEB予約をご活用ください。当日のお申込みは在庫状況によりご対応致します。
• ご予約に際し、本利用規約に同意なしではお申込みいただけません。
• WEB予約受付の締切はご利用日の2日前の18時となります。（ご利用予定日の2ヶ月前から予約受付を開始しております。）
• ご予約の際、WEB上より必要事項をご入力・送信後、直ちに予約内容確認メールが送られますので内容に誤りがないかをご確認下さい。
  （注意）メールアドレスの入力ミスや、迷惑メールフィルター等の設定で確認メールが届かない事象が発生しております。その場合は、お問い合せフォームもしくは、お電話にてご連絡ください。
• ご予約内容に変更がある場合には、前日13：00までにお問い合わせフォームよりご連絡下さい。※在庫ある限り対応致します。在庫状況によってはご対応出来ない場合がございますので、前日の急な数量変更等は出来るだけ無いようご協力下さい。
• お支払い方法は、当日の現金払い他、各種クレジットカード、電子マネーがご利用頂けます。

キャンセルについて

• お客様都合よりキャンセルを行う場合には、遅くとも前日13:00までにお問合せフォームよりご連絡下さい。
• お客様都合よるキャンセルに付きましては、前日13：00までのご連絡で無料キャンセルを承っております。以降、100％のキャンセル料金が発生致しますので予めご了承下さい。
• 台風や悪天候当によりサービスセンターが休業となった場合は、キャンセル料金は発生致しません。

バーベキュー器材のレンタルについて

• ご予約のお客様は、サービスセンターにて事前精算の上、器材をお受け取り下さい。（事前に現金をご用意の上、お越し下さい。後払いには対応しておりません。）
• ご到着が予定時刻よりも1時間以上遅れる場合は、お電話にてご連絡下さい。（連絡なく2時間経過した時点で原則キャンセル扱いとなります。）
• 当日レンタルにも対応しておりますので急な器材の追加などございましたらお申し出下さい。但し、在庫ある限りとなります。
• レンタル器材はお客さま自身にてエリア内のお好きな場所に設置ください。区画等の指定はございませんので、他の利用者と譲り合いながら場所を確保して下さい。
• レンタル器材の返却時間は16：00厳守となっております。30分前には片付けを始めていただき、時間までにご返却下さい。
• レンタル器材の返却に際しては、器材の洗浄は必要ございません。汚れたままでご返却下さい。

レンタル器材・備品の管理責任について

• 万が一、レンタル品に不具合がございましたら同等品と交換いたします。必ず、ご使用前にお申し出下さい。同等品との交換、もしくは返金をもってご対応致します。（ご使用後の交換、返金には対応出来ませんので予めご了承下さい。）
• レンタル器材や消耗品の管理責任は、商品を引き渡した時点から、返却完了までの間、全てお客さまにあるものとします。誤った使用方法、予期せぬ突風などの自然災害による器材の破損・怪我等については、お客さま管理のもと十分にご注意ください。万が一、事故や怪我、または利用者間でのトラブル等が発生した場合にも当施設では一切の責任を負わないものとします。予めご了承下さい。（特に火器の扱いやタープテントの扱いにはお気を付け下さい。強風時に飛ばされやすいタープテントやパラソルはお客さまの判断で、畳んでください。）
• 万が一、お客様に起因する原因により、レンタル器材の破損があった場合には、当施設の器材仕入価格を破損料金として請求させていただきます。通常、起こりえないものとして予めご了承下さい。

食材販売サービスについて

食材は保冷材と共に保冷バッグもしくは発泡スチロールに入れ衛生面、温度管理にも十分配慮しお渡ししております。但し、お客様におかれましても以下点に十分注意し安全にお召し上がり下さい。

• 保冷状態には十分ご注意ください。特に夏場は食材を外に出しっぱなしにしない様、注意し出来るだけ早めにお召し上がり下さい。
• お客さまご持参の食材も含め、食材を焼く際は調理用トングをご使用下さい。直接口に入れる箸などで食材調理を行わないことが最も安全です。（参考：例としてお肉を75度以上で1分以上焼けば、菌が死滅する温度に達します。焼き肉やBBQの際、菌が口に入る一つの原因は、生肉を触った箸を口に入れてしまうことが挙げられます。 野菜や特に魚介に関しても十分ご注意下さい。）
• 余った食材をお持ち帰りいただく場合も、それまでの保冷状態や、お持ち帰り時の保冷状態を十分考慮し、お客様の判断で十分気をつけて行って下さい。お客様の食材ご利用方法・管理方法に起因する問題については、当施設及び販売元は一切の責任を負いかねますので予めご了承下さい。

ゴミ回収サービスについて

• 当サービスセンターでは、ゴミ袋45L相当に付き600円でゴミ回収を承っております。
• 空の段ボールは無料で回収しておりますので、ゴミ袋には入れずにサービスセンターへお持ち下さい。
• 下記分別ルールに従い、完全分別にご協力下さい。分別がされていないゴミは、一切回収出来ません。
  可燃ゴミ（生ごみ、割り箸、紙皿など）｜廃プラスティック（食材トレイ、プラカップ、ペットボトルのキャップ等）｜カン（空の物に限る）｜ビン（空に物に限る）｜ペットボトル（空に限る）※キャップは廃プラへ｜段ボール
• 発泡スチロール、刃物、ガス缶等の危険物は回収出来ませんので、持ち込まれないかお持ち帰り下さい。

悪天候による営業中止について

• 悪天候の影響により各種気象警報並びに注意報の発令、もしくは自然災害（地震、雷、集中豪雨等）の発生により利用者に危険が及ぶ可能性があると管理者が判断した場合には、一切のサービス提供を中止し、閉場と致します。
• 事前に閉場を決定した場合は、当ホームページのトップページのNews＆Topics欄に記載致します。
• 原則、ご予約頂いているお客様に個別の連絡は行いませんのでご注意下さい。悪天候が予想される場合は、ご出発前に当ホームページをご確認下さい。
• 当日、天候の急変、もしくはその他自然災害が発生し利用者の安全確保が難しいと判断された場合は安全上の理由から一切のサービス提供を中止し、入場者全員に退場及び避難をお願いする場合がございます。その場合、当サービスセンターにお支払い済の各種サービス料金の返金にはご対応出来ませんので予めご了承下さい。